Frau Dragana Beba
Qualitätsmanagement

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Biografie

Kurzbiographie

2002-2019 Diplomstudium Lehramt Technische Physik
2009-2013 M. Sc. Materialwissenschaften
seit 2012 Doktorand im Fachgebiet Qualitätsmanagement

Titel und Abstract des Dissertationsprojektes

Spezifikation von Nicht-Qualität in der Automobilindustrie - Fallstudien an Motoren

In der Automotive - Industrie zahlen Unternehmen für fehlerhafte Leistungen einen hohen Preis. Die “Nicht-Qualität” führt hier zu unmittelbaren Schäden und kann oft nicht lokalisiert werden. Durch die rechtzeitige Identifizierung der Nicht-Qualität kann eine Effizienzsteigerung und gleichzeitig eine Verbesserung der Kundenzufriedenheit erreicht werden. Die Forschungsfrage dieser Dissertation lautet also: „Wie kann Nicht-Qualität gemessen werden und welche Auswirkungen hat sie auf die Kundenzufriedenheit?“

Neuigkeiten

Vortragstätigkeit

In Bearbeitung

Publikationen

11/2012 New Journal of Physics: “Nonlinear broadening of the plasmonlinewidth in a graphene stripe
05/2014 8th International Quality Conference manual: “Costs of low quality”
06/2015 9th International Quality Conference manual: “Costs of low quality

Sonstige wissenschaftliche Aktivitäten/Mitgliedschaften